FAQ

Dizajniramo i proizvodimo širok asortiman namještaja i prezentera za optike: pojedinačne elemente za izlaganje, zidne prezentere, police i vitrine, samostojeće prezentere, elemente za izloge, otok-elemente, stolove i stolne vitrine, pulteve i različita rješenja za skladištenje, poput ormarića. Osim optika, proizvodimo i proizvode za maloprodaju općenito, ugostiteljstvo, izložbe i sajmove.

Da. Naši proizvodi su modularni, što znači da dolaze u više dimenzija. Svaki proizvod možemo dodatno prilagoditi da odgovara veličini prostora i estetici brenda, uključujući boje, materijale i LED rasvjetu.

Dostupne su obje opcije. Možete birati između više od 200 standardnih modula za brzu implementaciju (za optike) ili možemo dizajnirati i proizvesti namještaj po vašim specifikacijama ili prema postojećim dizajnima.

Napomena: Dizajn po mjeri je skuplji zbog dodatnog rada na prilagodbi dizajna, materijala i pripreme proizvodnje. Dizajn po mjeri mora biti u skladu s materijalima koje koristimo: aluminij, akril, staklo, nehrđajući čelik, polikarbonat, MDF i iverica.

Radimo s aluminijem, akrilom, staklom, nehrđajućim čelikom, polikarbonatom, MDF-om i ivericom. Svi materijali nabavljeni su iz susjednih zemalja (EU) i odabrani zbog trajnosti, jednostavnog održavanja i ekoloških kriterija.

Da. Pažljivo biramo materijale kako bismo osigurali dugoročnu učinkovitost i podržali odgovornu proizvodnju:

•Aluminij, nehrđajući čelik i staklo iznimno su izdržljivi i mogu se višestruko reciklirati bez gubitka kvalitete.

•Akril i polikarbonat nude izvrstan omjer čvrstoće i težine te dug vijek trajanja. Mogu se reciklirati u odgovarajućim objektima.

Korištenjem izdržljivih, kvalitetnih materijala, lokalnom nabavom kad god je moguće i integracijom energetski učinkovitih LED tehnologija, smanjujemo potrebu za čestim zamjenama i pomažemo partnerima u stvaranju održivih i vrlo učinkovitih maloprodajnih prostora.

Da. Svi naši zidni prezenteri imaju ugrađenu energetski učinkovitu LED rasvjetu. LED rasvjeta dostupna je i za nekoliko elemenata za izloge, kao i samostojeće prezentere i pulteve.

Da. Iako su primarno dizajnirani za optike, mnogi se naši prezenteri mogu prilagoditi drugim sektorima, uključujući modu, dodatke, nakit i lifestyle. Naš sustav STRUKTURA posebno je pogodan za maloprodaju.

Da. Nudimo cjelovito planiranje i dizajn optika, što uključuje postavljanje naših proizvoda u tlocrt. Planiranje se provodi pazeći na optimalnu prezentaciju naočala, maksimalnu iskoristivost prostora i osiguravanje optimalnog protoka kupaca kroz optiku. here.

Apsolutno. Usko surađujemo s arhitektima i dizajnerima interijera: nakon upoznavanja s našim proizvodima, oni se odlučuju za najoptimalnije rješenje i implementiraju ga u svoj dizajn. Mi radimo eventualne tehničke prilagodbe i kompletnu pripremu za proizvodnju. Nakon finalne potvrde, kreće se s proizvodnjom.

Za veće projekte možemo vam ponuditi tim za montažu ili detaljne upute za sastavljanje za vaše majstore. Instalacija se koordinira prema fazi građevinskih radova. Kad su ispunjeni svi preduvjeti (električne instalacije, grijanje, bojenje), proizvodi se mogu montirati unutar 1–3 dana.

Da. Imamo lokalne predstavnike u odabranim zemljama. Kontaktirajte nas kako biste saznali imamo li predstavnike i u vašoj zemlji.

Svi proizvodi proizvode se u Zagrebu, Hrvatska (EU), u našem proizvodnom centru koji je u potpunosti integriran s odjelima dizajna i razvoja proizvoda.

Da. Proizvodnja je u potpunosti u Hrvatskoj, a materijali su nabavljeni iz susjednih zemalja članica EU.

Presenta Nova uspješno posluje od 2002. godine, s više od 20 godina iskustva u dizajniranju i proizvodnji prezentera i namještaja za optike.

Da. Imamo tri patenta: dva za mehanizme zaključavanja naočala i jedan za postizanje rasvjete.

Narudžbe se mogu izvršiti izravno putem našeg webshopa, slanjem web upita za ponudu ili putem e-maila: [email protected].

Pojedinačni proizvodi (cijevi, prezenteri, dodaci): 2–6 tjedana

Kompletno uređenje trgovine: 8–10 tjedana nakon potvrde narudžbe

Da. Dostavljamo globalno iz našeg proizvodnog centra u Hrvatskoj, koristeći cestovni, zračni, pomorski ili ekspresni transport za manje narudžbe.

Vrijeme dostave ovisi o odredištu i naručenim proizvodima::

Transport kamionom
Središnja Europa: 4–6 radnih dana
Ostatak Europe: 7–10 radnih dana

Transport zrakoplovom
Izvan Europe: 5–7 radnih dana

Transport brodom
Mediteran: 2 tjedna
Bliski Istok: 3 tjedna
SAD i Kanada: 4 tjedna

Male ekspresne pošiljke
Europa: 2 dana
Ostatak svijeta: 4 dana

Proizvodi su pažljivo pakirani kako bi se zaštitili tijekom transporta. Način slanja ovisi o veličini narudžbe i odredištu.

Mi obavljamo izvoznu carinsku proceduru za sve pošiljke. Uvoznu carinsku proceduru mora obaviti klijent, ali možemo pomoći sa svim potrebnim dokumentima kako bi se proces ubrzao.

Da. Svi proizvodi dolaze s uputama za sastavljanje, a naš tim za korisničku podršku dostupan je za tehnička pitanja i savjete pri instalaciji.

Pojedinačne cijevi: 5 godina

Elektronički dijelovi: 2 godine

Ostali proizvodi koji sadrže naše sustave (osim cijevi) i namještaj: 2 godine*

*Garancija pokriva samo kvarove zbog stvarnih mehaničkih ili elektroničkih nedostataka proizvoda. Garancija ne pokriva oštećenja nastala zlouporabom, nepravilnim rukovanjem, prekomjernom silom, pogrešnom instalacijom, prolijevanjem tekućina ili prirodnim nepogodama poput poplava, požara ili potresa. Pridržavanje uputa za sastavljanje i održavanje je ključno za očuvanje garancije.

Da. Rezervni dijelovi i zamjenske komponente dostupni su za sve naše sustave.

Možete nas posjetiti u Zagrebu ili na međunarodnim sajmovima na kojima izlažemo.

• MIDO, Milano, Italija

• SILMO, Pariz, Francuska

• OPTI, München, Njemačka

• VISION PLUS EXPO, Dubai

Da. Sastanak na sajmu možete zatražiti unaprijed, a mi ćemo dogovoriti termin s našim prodajnim ili dizajnerskim timom.

You can submit your project requirements or product list through our website contact form or directly by email. For shop design projects, we recommend completing our Client Design Questionnaire. We will prepare a customized quotation based on product types, quantities, and project scope.

Možete poslati zahtjev za ponudu putem webshopa, putem obrasca za kontakt na web stranici ili izravno putem e-maila. Za projekte dizajna optika preporučujemo i slanje ispunjenog Upitnika za klijenta.

Vous pouvez soumettre vos exigences de projet ou votre liste de produits via le formulaire de contact de notre site web, par e-mail ou directement. Pour les projets de conception de magasin, nous recommandons de compléter notre questionnaire client design. Nous fournissons des devis personnalisés en fonction des types de produits, des quantités et de l’envergure du projet.

Sie können eine Angebotsanfrage über unseren Webshop, über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail senden. Für Optik-Designprojekte empfehlen wir außerdem, den ausgefüllten Kundenfragebogen. zu übermitteln.

È possibile inviare i requisiti del progetto o l'elenco dei prodotti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, tramite email o per telefono. Per i progetti di design di negozi, consigliamo di compilare il nostro Questionario di progettazione per i clienti. Forniamo preventivi personalizzati in base ai tipi di prodotti, alla quantità e all'ambito del progetto.

Puede enviar los requisitos de su proyecto o la lista de productos mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico o directamente. Para proyectos de diseño de tiendas, recomendamos completar nuestro cuestionario de diseño para clientes. Proporcionamos presupuestos personalizados según los tipos de productos, las cantidades y el alcance del proyecto.

Oboje. Radimo izravno s vlasnicima optika, njihovim dizajnerima i arhitektima, a također surađujemo s distributerima ili partnerima, ovisno o vašoj lokaciji.

Molimo pošaljite generalni mail na [email protected] , a mi ćemo vam dodijeliti osobu koja će koordinirati dizajn, proizvodnju i instalaciju vašeg projekta.

Prihvaćamo bankovne transfere u eurima ili američkim dolarima. Podaci za plaćanje dostavljaju se nakon potvrde narudžbe.

Potrebna je akontacija od 50% prilikom potvrde narudžbe, dok je preostalih 50% potrebno platiti prije konačne dostave svih naručenih proizvoda.

Da. Zahtjev za ponudu možete poslati putem webshopa, putem web kontakt forme ili putem e-maila ili svog prodajnog predstavnika. Ponuda je neobavezujuća.