1. Opće informacije
1.1 Ugovor o prodaji
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti“) primjenjuju se na ugovor o prodaji proizvoda između tvrtke Presenta Nova d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Livanjska 9, OIB: 22441920890, Reg. br.: 080446080, kao prodavatelja (u daljnjem tekstu: „Presenta Nova“) i Kupca proizvoda Presenta Nova sa sjedištem izvan Republike Hrvatske (u daljnjem tekstu: „Kupac“) (zajednički označeni kao: „Strane u ugovoru“).
Opći uvjeti su važeći i primjenjuju se na ugovor o prodaji između Presenta Nova i Kupca, osim ako nije drugačije dogovoreno. Svi ostali uvjeti ili opći uvjeti Kupca primjenjuju se samo ako ih Presenta Nova prihvati. Presenta Nova zadržava pravo izmjene Općih uvjeta u bilo kojem trenutku te njihovo javno objavljivanje i/ili dostavu Kupcu izmijenjene verzije.
Ako neki od odredbi ovih Općih uvjeta postane ili bude pravno nevažeći, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi. Nevažeću odredbu zamijenit će nova važeća odredba kako bi se postigao pravno najbliži rezultat namjeravanom od strane ugovornih strana.
Ako Kupac ima opće uvjete koji se razlikuju od ovih Općih uvjeta, Strane se slažu da primijene ove Opće uvjete, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Opći uvjeti sastavljeni su na engleskom, njemačkom, talijanskom, španjolskom, hrvatskom i francuskom jeziku, pri čemu engleska verzija ima prednost u slučaju nejasnoća.
1.2 Mjerodavno pravo i nadležnost sudova
Ugovor o prodaji sklopljen između Strana u ugovoru i ovi Opći uvjeti podliježu važećim zakonima Republike Hrvatske.
Ako dođe do spora između Strana, obvezne su ga riješiti sporazumno. Ako to ne uspiju, prihvaćaju nadležnost sudova u Zagrebu.
2. Cijene i plaćanje
2.1 Cijene
Cijena svakog pojedinog proizvoda Presenta Nova određena je u cjeniku Presenta Nova. Presenta Nova zadržava pravo izmjene cijena prema potrebi. Cijene za pojedine proizvode važe u trenutku sklapanja ugovora o prodaji, a cijena proizvoda ne uključuje PDV.
PDV, drugi porezi, carine i svi troškovi vezani uz kupljeni proizvod snosi Kupac.
2.2 Uvjeti plaćanja
Plaćanja se vrše na način i prema uvjetima navedenim na pojedinim računima, ponudama i potvrdi narudžbe. Svaki proizvod koji Kupac ne plati u cijelosti ostaje u vlasništvu Presenta Nova.
Kupac bez odobrene kreditne linije kod Presenta Nova obvezan je izvršiti predujam od 50% vrijednosti proizvoda Presenta Nova prilikom primitka ponude, nakon čega će Kupac primiti potvrdu narudžbe od Presenta Nova. Rok isporuke počinje teći od datuma primitka predujma na račun Presenta Nova. Kupac je dužan platiti preostalu cijenu proizvoda na račun Presenta Nova najkasnije 7 (sedam) dana prije roka isporuke navedenog u potvrdi narudžbe.
Presenta Nova može se dogovoriti s Kupcem prilikom uspostavljanja početne suradnje o odgođenom plaćanju do najviše 60 dana ako su ispunjeni preduvjeti.
Plaćanje se vrši na račun Presenta Nova naveden u potvrdi narudžbe. Pri plaćanju, Kupac je dužan navesti broj ponude/računa prema kojem se plaćanje vrši. U suprotnom, rok isporuke počinje tek od trenutka povezivanja uplaćenih iznosa s odgovarajućim Kupcem.
Kupci iz država koje nisu članice EU snose troškove nastale kod stranih banaka, tako da odaberu OUR način plaćanja.
Ako Kupac ne podmiri račun u skladu s odredbama članka 2.2 ovih Općih uvjeta, Presenta Nova će dva puta mjesečno slati podsjetnik za plaćanje na e-mail Kupca.
Presenta Nova zadržava pravo obustaviti ili suspendirati isporuku naručenih proizvoda i/ili obradu novih narudžbi dok Kupac ne ispuni sve obveze prema Presenta Nova.
3. Narudžbe
Kupac je dužan dostaviti narudžbu Presenta Nova u pisanom obliku. Kupac mora navesti vrstu proizvoda, ime proizvoda, potpune specifikacije i količinu proizvoda. Presenta Nova je obvezna postupati isključivo prema narudžbama, od trenutka kada narudžba sadrži sve potrebne dijelove.
Presenta Nova zadržava pravo odbiti narudžbu za proizvod koji smatra neprihvatljivim i/ili tehnički neizvedivim, te zadržava pravo izmjene naručenog proizvoda u pogledu konstrukcije, varijacija u drvu i manjih varijacija dizajna ili nijanse boje.
3.1 Potvrda narudžbi
Narudžba postaje obvezujuća kada je Presenta Nova potvrdi u pisanom obliku. Potvrda narudžbe šalje se Kupcu e-mailom navedenim u narudžbi. Ako Kupac nema prigovora u roku od 48 sati, smatra se da je prihvatio potvrdu. Narudžbe otkazane unutar 10 dana od potvrde naplaćuju se 50% vrijednosti naručenih proizvoda. Nakon isteka 10 dana, narudžba postaje obvezujuća, a Kupac je dužan platiti punu cijenu proizvoda.
Svaka naknadna promjena narudžbe znači da rok isporuke počinje ponovno teći od trenutka potvrde izmijenjene narudžbe.
4. Preuzimanje i isporuka proizvoda Presenta Nova
4.1 Preuzimanje proizvoda
Ako isporuka nije ugovorena ili uključena u cijenu, Kupac je obvezan preuzeti proizvod iz skladišta Presenta Nova ili drugog dogovorenog mjesta unutar roka navedenog u potvrdi narudžbe, uz obaveznu prethodnu najavu 2 radna dana. Ako Kupac ne preuzme proizvod u roku od 2 tjedna od obavijesti da je proizvod spreman, skladištenje se naplaćuje 7 EUR/m³/dan.
Ako nakon 3 mjeseca proizvod nije preuzet, Presenta Nova ima pravo raskinuti ugovor i naplatiti odštetu od 50% ukupne vrijednosti narudžbe. Eventualna plaćanja Kupca mogu se unilaterano uračunati.
4.2 Isporuka proizvoda
Rok isporuke naveden je u potvrdi narudžbe. Ako je isporuka ugovorena ili uključena u cijenu, Presenta Nova može potvrditi točan datum 24h prije isporuke.
Kupac može zahtijevati dostavu u određenom danu/satu, uz dodatnu naknadu.
Iznimke (blagdani, neradni dani, kašnjenje materijala) dopuštaju prolongiranje roka, o čemu će Kupac biti pravovremeno obaviješten.
Isporuka se vrši prema potvrdi narudžbe na jednoj lokaciji iskrcaja, osim ako se dogovori drugačije. Promjena mjesta iskrcaja moguća je do 7 radnih dana prije potvrde isporuke; naknadne promjene uz suglasnost Presenta Nova, a troškovi snosi Kupac.
Kupac je obvezan omogućiti iskrcaj i preuzimanje proizvoda. Ako prijevoznik stigne, a Kupac ne može preuzeti proizvode,
Presenta Nova ima pravo na naknadu štete i vraćanje proizvoda u skladište, a ponovna isporuka uz plaćanje dodatnih troškova.
Svi proizvodi pakirani su standardno u kartonske kutije; posebna pakiranja uz suglasnost Presenta Nova i dodatnu naknadu. Pakiranje na euro paletu: 35 EUR/paleta (bez PDV).
4.3 Pregled proizvoda
Kupac je obvezan detaljno pregledati pakiranje prilikom preuzimanja. Nedostaci se upisuju u CMR dokument. Naknadne pritužbe koje nisu evidentirane neće se razmatrati.
Povrat ili zamjena proizvoda dopušteni su samo prema zakonima RH.
5. Jamstvo
Presenta Nova jamči tehničku ispravnost kupljenog proizvoda 2 godine od preuzimanja. Jamstvo se ne odnosi na oštećenja uslijed nepravilnog rukovanja, skladištenja ili montaže. Za sva pitanja oko jamstva kontaktirajte nas na: [email protected]
Jamstvo ne pokriva COF/COL specifikacije i materijale izvan Presenta Nova asortimana.
6. Povjerljivost informacija
Vlasništvo i intelektualna prava svih dokumenata i informacija pripadaju Presenta Nova.
Kupac ih smije koristiti samo za izvršenje ugovora i mora ih čuvati kao povjerljive.
Kupac je suglasan da Presenta Nova obrađuje i pohranjuje podatke o Kupcima elektroničkom obradom podataka.
7. Viša sila
Presenta Nova nije odgovorna za neizvršenje obveza zbog viših sila (eksplozije, epidemije, požari, potresi, poplave itd.).
8. Korištenje web stranice
Presenta Nova ne odgovara za štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja web stranice https://www.presenta-nova.com , niti za neprikladno ponašanje posjetitelja.
