1. Información general
1.1 Contrato de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante: “Condiciones Generales”) se aplican al contrato de venta de productos entre la sociedad Presenta Nova d.o.o., con sede en Zagreb, Livanjska 9, PIN: 22441920890, n.º de registro judicial: 080446080, en calidad de vendedor (en adelante: “Presenta Nova”), y el Comprador de un producto Presenta Nova con domicilio social fuera de la República de Croacia (en adelante: “Comprador”) (conjuntamente: “Partes Contratantes”).
Las Condiciones Generales son válidas y se aplican al contrato de venta entre Presenta Nova y el Comprador, salvo acuerdo escrito en contrario. Cualquier otra condición del Comprador solo será aplicable si es expresamente aceptada por Presenta Nova. Presenta Nova se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento y de hacerlas inmediatamente públicas y/o de transmitir al Comprador la versión actualizada.
Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera o llegara a ser legalmente inválida, ello no afectará la validez de las demás disposiciones.
La disposición inválida será sustituida por una válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las Partes.
Las Condiciones Generales han sido redactadas en los idiomas inglés, francés, alemán, italiano, español y croata, y en caso de duda prevalecerá la versión en inglés.
1.2 Legislación aplicable y jurisdicción
El contrato de venta y las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación vigente de la República de Croacia.
Las Partes se comprometen a resolver cualquier controversia de manera amistosa; en caso contrario, será competente el tribunal de Zagreb.
2. Precios y pagos
2.1 Precios
El precio de cada producto Presenta Nova se determina en la lista de precios de Presenta Nova. Presenta Nova se reserva el derecho de modificar los precios. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la celebración del contrato y no incluyen el IVA.
El IVA, impuestos, aranceles aduaneros y cualquier otro coste relacionado con el producto adquirido serán asumidos por el Comprador.
2.2 Condiciones de pago
Los pagos deberán efectuarse conforme a las condiciones indicadas en facturas, ofertas y confirmaciones de pedido. Los productos no pagados en su totalidad seguirán siendo propiedad de Presenta Nova.
El Comprador sin línea de crédito aprobada deberá abonar un anticipo del 50 % al recibir la oferta. El plazo de entrega comenzará a contar desde la recepción del anticipo. El importe restante deberá abonarse al menos 7 (siete) días antes de la fecha de entrega indicada en la confirmación del pedido.
Presenta Nova podrá conceder un pago aplazado de hasta 60 días, previa verificación de las condiciones.
Para pagos desde países no pertenecientes a la UE, el Comprador asumirá los gastos bancarios seleccionando el método de pago OUR.
En caso de impago, Presenta Nova enviará dos recordatorios mensuales por correo electrónico. Asimismo, podrá suspender entregas y nuevos pedidos hasta el cumplimiento de todas las obligaciones pendientes.
3. Pedidos
Los pedidos deberán enviarse por escrito, especificando el nombre del producto, las especificaciones completas y la cantidad.
Presenta Nova podrá rechazar pedidos técnicamente inviables y realizar modificaciones menores en la estructura, la madera, el diseño o el tono.
3.1 Confirmación del pedido
El pedido será vinculante tras la confirmación escrita de Presenta Nova. En ausencia de objeciones dentro de las 48 horas, se considerará aceptado. Las cancelaciones dentro de los 10 días conllevarán una penalización del 50 % del valor del pedido. Después de 10 días, el pedido será plenamente vinculante.
Las modificaciones posteriores implicarán un nuevo plazo de entrega desde la confirmación del pedido modificado.
4. Recogida y entrega
4.1 Retirada de los productos Presenta Nova
Cuando la entrega de un producto Presenta Nova no haya sido contratada ni incluida en el precio de venta, el Comprador está obligado a retirar el producto seleccionado del almacén de Presenta Nova o en otro lugar acordado con Presenta Nova dentro del plazo indicado en la confirmación del pedido, previa notificación de retirada con al menos 2 (dos) días laborables de antelación.
Si el Comprador no retira el producto adquirido dentro de un plazo de 2 (dos) semanas desde la notificación por parte de Presenta Nova de que el producto está listo para su entrega, el producto será almacenado a cargo del Comprador por un importe de 7,00 EUR (convertido a HRK al tipo de cambio medio del Banco Nacional de Croacia en la fecha de facturación) por metro cúbico de espacio ocupado por el producto correspondiente y por día de almacenamiento.
Transcurrido un período de 3 (tres) meses desde la fecha inicial de almacenamiento del producto a cargo del Comprador, Presenta Nova tendrá derecho a resolver el contrato correspondiente por incumplimiento del Comprador. Presenta Nova cobrará una indemnización por daños equivalente al 50 % del valor total del pedido y, en caso de que el Comprador haya abonado cualquier importe a Presenta Nova por cualquier concepto, Presenta Nova tendrá derecho a la compensación unilateral.
4.2 Entrega de los productos Presenta Nova
El plazo de entrega se indica en cada confirmación de pedido. Cuando la entrega del producto Presenta Nova haya sido contratada o esté incluida en el precio de venta, de conformidad con las condiciones de entrega de Presenta Nova, Presenta Nova confirmará, a solicitud del Comprador, la fecha exacta de entrega 24 horas antes de la misma. Si el Comprador solicita la entrega en un día y hora determinados, el transporte necesario podrá organizarse previo pago de un coste adicional.
En casos excepcionales, tales como, entre otros, días festivos y no laborables, o debido a plazos prolongados de entrega de determinados materiales y/o materias primas, Presenta Nova se reserva el derecho de ampliar el plazo de entrega, informando oportunamente al Comprador.
En caso de modificaciones del pedido por parte del Comprador, Presenta Nova tendrá derecho a una ampliación del plazo de entrega, que podrá acordarse específicamente según las necesidades y posibilidades de Presenta Nova y/o del Comprador.
La entrega se realiza sobre la base de la confirmación del pedido en un único punto de descarga, salvo acuerdo en contrario entre Presenta Nova y el Comprador. El cambio del punto de descarga podrá realizarse hasta 7 (siete) días laborables antes de la confirmación de la fecha de entrega; después de dicho plazo, solo será posible con la aprobación de Presenta Nova y se cobrará al Comprador según el importe determinado por el transportista conforme al plan previsto. La entrega implica que el Comprador garantice la descarga y recepción del producto.
Si el transportista llega al punto de descarga en el momento acordado y el Comprador no puede descargar los productos, Presenta Nova se reserva el derecho a reclamar daños y devolver los productos al almacén. La nueva entrega se realizará cuando sea posible para Presenta Nova y previo pago de todos los costes adicionales.
Presenta Nova no será en ningún caso, incluidos, entre otros, los casos de fuerza mayor, responsable frente al Comprador por posibles retrasos en la entrega del producto.
Presenta Nova embala todos los productos de manera estándar en cajas de cartón. Un embalaje diferente a solicitud del Comprador será posible únicamente con el consentimiento de Presenta Nova y con cargo adicional. El embalaje en palé europeo se facturará adicionalmente por un importe de 35,00 EUR (sin IVA) por palé.
4.3 Recepción de los productos Presenta Nova
Al retirar o recibir el producto adquirido, el Comprador está obligado a inspeccionar cuidadosamente el embalaje del producto. Cualquier defecto identificado deberá anotarse en el documento CMR firmado por el Comprador en el momento de la entrega. Las reclamaciones posteriores relativas a daños de transporte no registrados adecuadamente no serán tomadas en consideración.
La devolución y/o sustitución de los productos no será posible salvo por los motivos establecidos en la legislación vigente de la República de Croacia.
5. Garantía de los productos adquiridos
Presenta Nova garantiza la validez técnica del producto adquirido durante 2 (dos) años desde su retirada o entrega al Comprador, salvo acuerdo en contrario. La garantía se otorga mediante declaración escrita. El Comprador deberá notificar por escrito a [email protected] cualquier defecto técnico y podrá solicitar la reparación o sustitución durante el período de garantía.
La garantía quedará anulada en caso de daños debidos a uso indebido, falta de mantenimiento, montaje incorrecto o almacenamiento inadecuado. En caso de reclamación injustificada, Presenta Nova tendrá derecho a indemnización por daños.
La garantía no se aplica a especificaciones COF y/o COL, ni a materiales que no formen parte de la colección Presenta Nova y/o que hayan sido suministrados por el Comprador.
6. Confidencialidad de la información
Los derechos de propiedad e propiedad intelectual sobre documentos, datos, esquemas, muestras, modelos y demás información facilitada al Comprador pertenecen en todo momento a Presenta Nova. El Comprador no podrá utilizarlos para fines distintos del cumplimiento del contrato, ni reproducirlos o ponerlos a disposición de terceros, y deberá mantenerlos confidenciales.
El Comprador podrá divulgar la relación comercial en sus materiales promocionales únicamente con el consentimiento previo de Presenta Nova.
El Comprador acepta que Presenta Nova procese y almacene los datos de los Compradores mediante tratamiento electrónico.
7. Fuerza mayor
Presenta Nova no será responsable frente al Comprador por incumplimientos derivados de acontecimientos imprevisibles (fuerza mayor), tales como explosiones, epidemias, incendios, huelgas, terremotos, inundaciones y similares.
8. Uso del sitio web Presenta Nova
Presenta Nova no es responsable de ningún daño que los visitantes puedan sufrir debido al uso o a la imposibilidad de uso del sitio web https://www.presenta-nova.com Asimismo, Presenta Nova no es responsable de comportamientos o comentarios ofensivos y/o inapropiados por parte de los visitantes del sitio web.
