FAQ

Wir stellen eine breite Auswahl an Möbeln und Präsentationslösungen für Optiker her, darunter einzelne Präsenterelemente, Wandpräsenter, Regale und Vitrinen, freistehende Präsentationsmöbel, Schaufensterpräsenter, Kommoden, Tische und Tischvitrinen, Theken sowie verschiedene Aufbewahrungslösungen wie Schränke.

Ja. Unsere Produkte sind modular und anpassbar. Die Präsentationsmöbel können auf Ihren Grundriss, Ihre Geschäftsfläche und Ihr Branding abgestimmt werden – inklusive Farbe, Materialwahl und LED-Beleuchtung.

Beide Optionen stehen Ihnen zur Verfügung. Sie können aus über 200 Standardmodulen für eine schnelle Bereitstellung auswählen, wir können maßgeschneiderte Möbel designen und herstellen, basierend auf Ihren Spezifikationen oder bevorstehenden Designs.

Bitte beachten: maßgeschneiderte Designs sind teurer, wegen zusätzlicher Arbeit, Materialbearbeitung und Produktionsaufbau. Maßgeschneiderte Designs müssen mit den von uns benutzten Materialien übereinstimmen (Aluminium, Acryl, Glas, rostfreier Stahl, Polykarbonat, MDF, Holzspannplatte).

Wir arbeiten mit Aluminium, Acryl, Glas, rostfreiem Stahl, Polykarbonat, MDF, Holzspannplatten. Alle Materialien stammen aus der EU oder Nachbarländern Kroatiens und sind für ihre Langlebigkeit, Wartungsfreundlichkeit und Umweltaspekte ausgewählt.

Ja. Wir machen eine sorgfältige Auswahl von Materialien, um langlebige Leistung zu gewähren und verantwortungsvolle Produktion zu unterstützen.

• Aluminium, rostfreier Stahl und Glas sind sehr langlebig und wiederholt recyclebar, ohne Qualitätsverlust und mit Abfallverringerung im Laufe der Zeit

• Acryl und Polykarbonat bieten ausgezeichnetes Stärke-Gewichtsverhältnis und lange Nutzungsdauer an und sind recyclebar, wo es geeignete Einrichtungen gibt

Durch die Verwendung langlebiger, hochwertiger Materialien, möglichst lokaler Beschaffung und die Integration energiesparender Technologien wie LED-Beleuchtung werden Austauschzyklen minimiert, sodass unsere Partner nachhaltige und leistungsstarke Einzelhandelsumgebungen schaffen können.

Ja. Alle unsere Präsenter verfügen über LED-Beleuchtung, die energiesparend, langlebig und nahtlos in Präsentern, für die optimale Präsentation von Produkten, integriert ist. Wir bieten auch LED-Beleuchtung für einige freistehende Präsenter und Schaufensterpräsenter, sowie für Theken.

Ja. Obwohl primär für Optikergeschäfte entworfen, viele von unseren Präsentern lassen sich einfach an andere Einzelhandelsbereiche anpassen, einschließlich Mode, Accessoire, Schmuckwaren und Lifestyleläden. Weiterhin, unser STRUKTURA System ist ideal für eine breite Auswahl an Einzelhandelsumgebungen ideal.

Ja. Wir bieten umfassende Ladenplanung und Designleistungen, einschließlich der Integration unserer Produkte in Ihren Grundriss, basierend auf unserer Erfahrung und Expertise. So stellen wir sicher, dass Ihr Raum in Bezug auf Funktionalität, Kundenfluss und Produktpräsentation optimal genutzt wird. here.

Absolut. Wir arbeiten eng mit Ihren Architekten oder Innenarchitekten zusammen: Wir stellen Ihnen unsere Produkte vor, sie entwerfen ein Design und wir bereiten alles für die Produktion vor, damit korrekte Umsetzung sichergestellt wird.

Bei größeren Projekten stellen wir ein Montageteam vor Ort und detaillierte Montageanleitungen zur Verfügung. Die Montage wird auf Ihren Bauzeitplan abgestimmt, dauert in der Regel 1–3 Tage, je nach Projektgröße, und beginnt, sobald die Vorarbeiten (Elektrik, Heizung, Malerarbeiten) abgeschlossen sind.

Ja, wir haben lokale Vertreter in ausgewählten Ländern. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob Ihr Land darunterfällt, und um mit dem entsprechenden lokalen Partner in Verbindung gesetzt zu werden.

Alle unsere Produkte sind in Zagreb, Kroatien (EU) hergestellt, in unserem Produktionszentrum, das völlig mit Produktentwicklung- und Prüfung integriert ist.

Ja. Alle Materialien stammen aus der EU oder Nachbarländer, und die gesamte Produktion läuft lokal in Kroatien.

Presenta Nova ist seit 2002 in Betrieb, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Design und Produktion von Präsentern und Möbeln für Optikergeschäfte.

Ja. Wir halten drei Patente: zwei für Verriegelungsmechanismen für Brillenpräsenter und ein für Beleuchtungslösungen, die für alle Einzelhandelsumgebungen konzipiert wurden.

Bestellungen können direkt durch unseren Webshop aufgegeben werden, mit einer Angebotsanfrage oder per E-Mail/Telefonkontakt mit unserem Vertriebsteam oder Ihrem zuständigen Ansprechpartner.

• Kleine Bestellungen (Stangen, Präsenter, Zubehör): 2–6 Wochen

• Volle Ladeneinrichtung Projekte: generell zwischen 8–10 Wochen nach der Bestellungsbestätigung

Ja. Wir versenden weltweit aus unserem Produktionszentrum in Kroatien, mit LKW-, Luft- oder Seefracht oder Expressversand für kleine Bestellungen.

Die Lieferzeit hängt vom Zielort und den bestellten Produkten ab:

LKW-Transport
Zentraleuropa: 4–6 Werktage
Restliches Europa: 7–10 Werktagedays

Luftfracht
Außerhalb Europas: 5–7 Werktage

Seefracht
Mittelmeerraum: 2 Wochen
Naher Osten: 3 Wochen
USA und Kanada: 4 Wochen

Kleine Expresssendungen
Europa: 2 Tage
Rest der Welt: 4 Tage

Produkte sind sorgfältig zum Schutz der Materialien während des Transports verpackt. Die Versandmethode hängt von der Bestellungsgröße und dem Zielort ab.

Wir übernehmen die Ausfuhrzollabfertigung für alle Sendungen. Die Einfuhrzollabfertigung muss vom Kunden vorgenommen werden, aber wir können Ihnen bei allen erforderlichen Unterlagen behilflich sein, um den Prozess reibungslos und effizient zu gestalten.

Ja. Alle Produkte werden mit einer Montageanleitung geliefert, und unser Kundendienstteam steht Ihnen bei technischen Fragen oder zur Unterstützung bei der Montage gerne zur Verfügung.

• Stangen: 5 Jahre

• Elektronische Teile: 2 Jahre

• Andere Produkte, die unsere Systeme enthalten (außer Stangen) und Möbel: 2 Jahre*

*Die Garantie deckt nur Defekte ab, die auf tatsächliche mechanische oder elektronische Mängel des Produkts zurückzuführen sind. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, übermäßige Krafteinwirkung, falsche Installation, das Verschütten von Flüssigkeiten oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Brände oder Erdbeben verursacht wurden. Die Einhaltung der Montage- und Wartungsanweisungen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Garantie.

Ja. Ersatz- und Austauschteile sind für alle unsere Systeme verfügbar.

Sie können uns in Zagreb oder bei einer internationalen Messe, wo wir ausstellen, besuchen.

• MIDO, Mailand, Italien

• SILMO, Paris, Frankreich

• OPTI, München, Deutschland

• VISION PLUS EXPO, Dubai

Ja. Sie können im Voraus einen Termin anfragen, und wir werden einen Termin mit unserem Verkaufs- oder Designteam vereinbaren.

You can submit your project requirements or product list through our website contact form or directly by email. For shop design projects, we recommend completing our Client Design Questionnaire. We will prepare a customized quotation based on product types, quantities, and project scope.

Možete poslati zahtjev za ponudu putem webshopa, putem obrasca za kontakt na web stranici ili izravno putem e-maila. Za projekte dizajna optika preporučujemo i slanje ispunjenog Upitnika za klijenta.

Vous pouvez soumettre vos exigences de projet ou votre liste de produits via le formulaire de contact de notre site web, par e-mail ou directement. Pour les projets de conception de magasin, nous recommandons de compléter notre questionnaire client design. Nous fournissons des devis personnalisés en fonction des types de produits, des quantités et de l’envergure du projet.

Sie können eine Angebotsanfrage über unseren Webshop, über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail senden. Für Optik-Designprojekte empfehlen wir außerdem, den ausgefüllten Kundenfragebogen. zu übermitteln.

È possibile inviare i requisiti del progetto o l'elenco dei prodotti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, tramite email o per telefono. Per i progetti di design di negozi, consigliamo di compilare il nostro Questionario di progettazione per i clienti. Forniamo preventivi personalizzati in base ai tipi di prodotti, alla quantità e all'ambito del progetto.

Puede enviar los requisitos de su proyecto o la lista de productos mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico o directamente. Para proyectos de diseño de tiendas, recomendamos completar nuestro cuestionario de diseño para clientes. Proporcionamos presupuestos personalizados según los tipos de productos, las cantidades y el alcance del proyecto.

Wir arbeiten direkt mit Optikern, deren Designern und Architekten und kooperieren je nach Ihrem Standort auch mit Distributoren oder Partnern.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage an [email protected], und wir werden Ihnen eine Ansprechperson zuweisen, die die Gestaltung, Produktion und Installation Ihres Projekts koordiniert.

Wir akzeptieren Banküberweisungen in Euro oder US-Dollar. Zahlungsdetails werden nach der Bestellungsbestätigung gegeben.

Bei Bestellungsbestätigung ist eine Anzahlung von 50 % zu erbringen, die restlichen 50 % sind vor dem endgültigen Versand aller bestellten Produkte fällig.

Ja. Sie können eine Angebotsanfrage über unseren Webshop, das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder über Ihren Vertriebsmitarbeiter senden. Das Angebot ist unverbindlich.