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Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site internet et nous apprécions votre intérêt à notre société. Nous prenons la protection des données personnelles que vous nous fournissez au sérieux. Vos données personnelles seront traitées en accord avec les dispositions législatives, en particulier règlement général sur la protection des données (RGPD, en anglais GDPR) et des lois applicables. Selon la politique de confidentialité nous vous informons sur la manière de traiter vos données personnelles par Presenta Nova d.o.o., situé à Zagreb, Livanjska 9, NIR : 22441920890, enregistré sous le n° : 080446080 et les droits.

Les données personnelles aident indentifier une personne. Cela inclut en particuler nom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail et aussi adresse IP. Si aucune information personnelle ne peut être connectée avec une personne individuelle, il s’agît des données anonymes.

Nos conditions d’utilisation et politique de protection des données ne s'appliquent à l'utilisation d'activités des sites internet ou aux autres fournisseurs lorsqu’on peut parvenir  via des liens figurant sur nos sites internet. Vérifiez ses sites pour leur protection des données. Comme leur traitement peut avoir une incidence sur vos droits et c’est lié à la visite de notre site, veuillez vous assurer de lire attentivement les avertissements ci-dessous.

Presenta Nova traite vos données personnelles en toute légalité, équitable et transparent. En général, Presenta Nova ne cherche pas à recueillir des renseignements personnels sur des personnes de moins de dix-huit ans.

 


CONTROLEUR DES DONNÉES SELON RGPD

 

Presenta Nova d.o.o.
Livanjska 9
10 000 Zagreb
NIR:22441920890, enregistré sous le n°: 080446080 

Information de contact :

Presenta Nova d.o.o.
Le siège principal et le site de production
Puževa 7
10020 Zagreb
Croatie
t +385 1 6524 048
f +385 1 6524 049
info@presenta-nova.hr
www.presenta-nova.com

 


FINS ET BASE JURIDIQUE DE TRAITEMENT DE DONNÉES

 

Le traitement de données est fait selon les réglements de RGPD et autres. La base juridique de traitement de données existe selon l’article 6 de RGPD.

Nous utilisons vos données afin de respecter les engagements contractuels et juridiques, d’exécuter une relation contractuelle, d’offrir des produits et services et surtout de renforcer la relation client ce qui inclut des analyses marketing et publicité directe.

Votre consentement est aussi le permit de régler la protection des données. Ici vous trouvez les fins de traitement de données et de droit de révoquer. Si votre consentement concerne le traitement des catégories spéciales de données, nous allons vous le souligner dans le consentement.

Le traitement de certaines catégories des données selon article 9, paragraphe 1 de RGPD a lieu quand réquis par le règlement juridique et dans le cas où votre intérêt ne prédomine dans l’exclusion de traitement.

 

Divulgation a des tiers

Nous transferons vos données à une tierce partie uniquement sous la juridiction ou avec le consentement. Autrement, aucune des données n’est transmise à une tierce partie sauf dans le cas d’application [...] dans le respect des dispositions de droit impératif (transfert vers les organes extérieurs comme autorités de surveillance ou autorités policières).

 

Destinataires des donnes / catégories de destinataires

Dans notre société, nous vous assurons que vos données sont disponibles uniquement aux personnes qui en utilisent pour les obligations juridiques et contractuelles.

Les données sont collectées, traiteées et utilisées par nous si nous pouvons le garantir. Cependant, dans certains cas vos données sont collectées, traiteées et utilisées par autres compagnies affiliées à l’Union européenne ou par fournisseurs en relation commerciale avec nous. Dans ces cas nous allons garantir les exigences légales pour la protection des données et les obligations de cet avis de confidentialité. Aucun accès aux données n’est pas volontaire de notre part. En particulier, nous ne vendons ou utilisons pas vos données d’une manière similaire. Nous tenons nos engagements de notification comme la loi l’exige. Dans ces cas nous allons acheminer les informations pertinentes vers les autorités publiques.

Dans plusieurs cas, les fournisseurs de service soutiennent nos departements dans l’accomplissement de leur mission. Les conventions nécessaires de protection de données sont conclues avec tous les fournisseurs de services, en particulier la conclusion de contrat de traitement des commandes et aussi la liste de tous les fournisseurs de service pertinents.

 

Transfert de pays tiers / intention de transférer des données vers un pays tiers

Les données ne sont pas transférées vers les pays tiers (en dehors de l’Union européenne ou de la zone économique européenne). Tous périphériques de stockage externe utilisés sont hébergés au sein de l’Union européenne. Quand le transfert des données se réalise dans les pays tiers, cela sera indiqué dans chaque cas. Toutes les exigences de protection des données sont remplises et le contrat standard à l’Union européenne est conclu avec le partenaire professionnel dans chaque cas particulier.

 

Duree de conservation des données

Nous conservons vos données tant que nécessaire pour les fins de traitement. Veuillez noter que nombreux périods de conservation exigent que les données doivent être stockées. Cela s’applique en particulier aux responsabilités de stockage commercial ou d’impôt. Si aucune autre obligation de stockage n’est pas nécessaire, une fois terminé les finalités préfixées, les données seront effacées de manière régulière.

De plus, nous pouvons conserver les données si vous donnez le consentement ou si un différend juridique survient et nous utilisons les preuves dans les délais prescrits par la loi jusqu’à trente ans. La période de prescription est cinq ans.

 

Transfert securise de vos donnees

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données conservées dans notre société contre des manipulations, pertes, destructions et accès à des tiers non autorisés accidentels ou intentionnels. Les mesures de sécurité sont constamment contrôlées en coopération avec des experts et adaptées aux normes de sécurité.

L'échange de données depuis et vers notre site internet est toujours chiffré. Nous offrons HTTPS comme protocole de transfert sur notre site en utilisons les protocoles de chiffrement actuels dans chaque cas. Les techniques de chiffrement utilisées peuvent être perçues comme l’icône de cadenas affiché sur la barre de navigateur. Il est aussi possible d’utiliser des canaux de communication alternatifs (ex. par correspondance).

 

Obligation de fournin des donnees

Les données personnelles diverses sont nécessaires à la constatation, l’exécution, la cessation et la réalisation des obligations légales et contractuelles. Il en va de même pour notre site et ses fontions divers.

Nous avons réunis pour vous les détails de la politique de protection des données. Dans certains cas, les données peuvent être collectées et mis à disposition en vertu de ses dispositions statutaires. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de traiter votre demande ou d’exécuter une obligation fondamentale sans fournir les données.

 

Categories, sources et origine des donnees

Le contexte fixe quelles donnés nous traitons : Cela dépend si vous passez une commande en ligne ou vous remplissez une enquête dans notre formulaire de contact, si vous nous envoyez une demande ou déposez une plainte.

Veuillez noter que nous pouvons mettre l’information à disposition dans un endroit approprié pour le traitement, ex. quand vous téléchargez des documents ou remplissez une enquête (paramètres obligatoires et facultatifs).

 


VISITE ET UTILISATION DU SITE INTERNET

 

On peut visiter notre site internet si on accepte nos conditions d’utilisation. Quand vous visitez notre site, nous collectons et traitons des données suivantes :

  • Nom de fournisseur de service internet
  • Information du site depuis lequel vous visite notre site
  • Information sur le navigateur internet et le système d’exploitation vous utilisez
  • Addresse IP attribuée par notre fournisseur de service internet (sous une forme anonyme)
  • Fichier demandé, volume de données transmises, téléchargement/exportation des fichiers
  • Information sur les sites vous visitez depuis le contenu de notre site, date et temps inclus

Si vous utilisez notre site, vous acceptez nos conditions d’utilisation. Il est possible que certaines fonctions de notre site dépendent de disponibilité de quelques données. Si ces données ne sont pas disponibles, les fontions peuvent être indisponibles ou disponibles de façon limitée.

Le traitement des données par rapport à la visite et l’usage de notre site se trouve dans l’art 6 al. 1 let. b.

 


COOKIES

 

Nos site utilisent les cookies en plusieurs endroits. Ils servent à facilité nos services, les faire plus efficaces et sans danger. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille, stockés sur votre ordinateur et sauvegardés dans votre navigateur (sur le disque dur de votre ordinateur).

Les cookies permettent l’analyse de l’usage du site. L’analyse perment de créer le contenu de site selon les demandes des utilisateurs. Les cookies font possible de mesurer l’éficacité des publicités particulières et de nous montrer où est le meilleur endroit de le metre selon par exemple des intérêts des utilisateurs.

La plupart des cookies nous utilisons sont appelés les cookies de session. Ils sont automatiquement effacés après votre visite. Les cookies permanents sont effacés de votre ordinateur automatiquement quand leur période de validité arrive à terme ou si vous les effacez avant.

Nous utilisons les cookies pour facilité nos services, pour les faire plus efficaces et sans danger. En plus, nous les utilisons puisque ils permettent l’analyse de l’usage de notre site. Par conséquant, ils nous perment de créer le contenu de site selon les demandes des utilisateurs. Les cookies font possible de mesurer l’éficacité des publicités particulières et de nous montrer où est le meilleur endroit de le metre selon par exemple des intérêts des utilisateurs.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis vers notre site. A cause de cela, l’utilisateur a le contrôle de l’usage des cookies. Si vous changez les paramètres dans votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter le transfert des cookies. En plus, les cookies déjà en place peuvent être effacés à l’aide de navigateur ou d’autres logiciels à tout moment. Cela est possible dans tous les navigateurs communs. Veuillez noter : Si vous désactivez les cookies, il peut être que quelques fonctions de notre site ne seront pas utilisable.

Les cookies nécessaires permettent l’opérabilité du site et les fonctions de base comme la navigation et l’accès aux parties protégées. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies et en utilisant le site vous acceptez de les télécharger sur votre appareil.

Les cookies nécessaires utilisés par ce site sont :

PHPSESSID, ses fins : d’identifier la session de l’utilisateur – pour une normale utilisation du site, arrive à terme après un an, type HTTP.

Le traitement des données par rapport à l’usage de cookies se trouve dans l’art 6 al. 1 let. f du RGPD et dans l’art 6 al. 1 let. a du RGPD considérant le consentement.

 


CONTACT / DEMANDE D’UN FORMULAIRE DE CONTACT

 

Nous collectons et traitons pour le contact les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Société, département
  • Addresse (rue, numéro de maison, code postale, ville, état)
  • Téléphone, fax
  • Courrier électronique
  • Votre message
  • Numéro de TVA
  • Identifiant
  • Site web (s’il contient les données)

Les données demandées varient selon le cas. Il y a une différence entre les détails obligatoires er optionnels.

Nous collectons et traitons pour la demande en ligne les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Addresse
  • Détails
  • Curriculum vitae, photo, attestation de travail et autres fichiers que vous nous donnez si nécessaire.

Les données sont conservées pour une période de 5 ans. Avec votre consentement, les données peuvent être conservées pour une plus longue période.

Le traitement des données par rapport à l’enquête de contact se trouve dans l’art 6 al. 1 let. f du RGPD.

 


RELATIONS PROFESIONNELLES

 

Nous offrons et vendons nos produits et services à nos partenaires et nous traitons les données des marchants individuels et autres personnes autorisés pour la représentation de l’entité juridique (comme directeur ou autres employés) et aussi les autres détails de contact des personnes qui commandent nos produits et services.

Les partenaires nous fournissent de différents services comme le transport des marchandises, les services de transitaires, la production d’emballages, services de location, services de livraisons, entretien automobile et semblable. En service de ces affaires nous traitons les données des marchants individuels et autres personnes autorisés pour la représentation de l’entité juridique et aussi les autres détails de contact des personnes employées dans ces personnes.

Nous aussi commandons et achetons des produits variés de nos partenaires – marchants individuels ou entités legales et nous traitons les données des personnes qui reçoivent notre marchandise.

Pour permettre la coopération avec nos partenaires nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Numéro de téléphone
  • Courrier électronique
  • Détails de contact
  • Numéro fiscal
  • Site web (s’il contient les données)

Les données sont conservées pour une période de 5 ans. Avec votre consentement, les données peuvent être conservées pour une plus longue période.

Le traitement des données par rapport aux affaires se trouve dans l’art 6 al. 1 let. b et f du RGPD.

 


NEWSLETTER

 

Pour une newsletter nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Courrier électronique
  • État
  • Ville
  • Détails de contact de téléphone

La distribution de newsletter fonctionne sur la plate-forme de distribution d’une newsletter « MailChimp ».

Si vous souhaitez recevoir la newsletter sur notre site, les données que vous fournissez nous utilisons premièrement pour envoyer la newsletter.

Si vous êtes souscrit à la neewsletter de Presenta Nova, vous pouvez vous facilement désabonner à tout moment. Pour le faire, visitez le site pour souscription/désinscription et suivez les instructions pour vous désabonner. De même façon vous pouvez retirer le consentement.

Les données sont conservées jusqu’au moment où vous retirez votre consentement.

Le traitement des données par rapport à la newsletter se trouve dans l’art 6 al. 1 let. a du RGPD.

 

Sur le Mailchimp

La distribution de newsletter se passe sur la plate-forme de distribution d’une newsletter « MailChimp » de fornisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. MailChimp est le service qui, notamment, permet d’organiser et d’analyser les newsletters. MailChimp a une certification conformément à « EU-US Privacy Shield ».

MailChimp utilise ces données pour les fins suivantes :

  • la distribution de newsletter en notre nom
  • l’analyse de newsletter en notre nom (ex. pour établir le lieu de résidence de destinataires
  • Selon leurs propres dires, MailChimp peut utiliser ces informations pour améliorer ses services (ex. pour une optimisation technique de la distribution et d’affichage de newsletter)

MailChimp n’utilise pas les données pour faire le contact ou pour les révéler aux tiers.

 

Collecte et analyse des statistiques

Les newsletters contiennent soi-disant « web beacon ». C’est un fichier de taille d’un pixel qui  est activé quand on ouvre une newsletter depuis le serveur de MailChimp. Ce fichier collecte les données techniques suivantes :

  • ouverture de newsletter
  • moment d’accéder
  • liens cliqués

De plus, les données techniques ne peuvent pas être connectées avec certain utilisateur :

  • addresse IP
  • type de navigateur
  • système d’exploitation

 

Fins de traitement des données

Ces données sont utilisées pour améliorer notre service en fonction des données techniques ou pour détermination du groupe cible et leur comportement considérant la lecture en fonction de leur endroit (reconaissable par leur addresse IP) et leur temps d’accès.

Les utilisateurs individuels ne sont pas surveillés ou analysés de notre part ou de part de MailChimp. L’analyse se fait seulement pour identifier les habitudes de lecture des utilisateurs et pour adapter le contenu ou pour envoyer de différent contenu selon les intérêts des utilisateurs.

On collecte l’addresse mail des utilisateurs pour les fins d’envoyer les newsletters. On collecte les autres données personnelles pendant l’enregistrement pour prevenir l’abus de notre service ou les addresses mail utilisés.

La base juridique de traitement des données après l’enregistrement de l’utilisateur pour la newsletter est l’existence du consentement de l’utilisateur (art. 6 al. 1 let. a du RGPD).

Les données seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour l’accomplissement des fins de la collecte. L’addresse mail de l’utilisateur et ses détails susmentionnés sont alors conservés jusqu’au moment la souscription est active. Après l’annulation de la newsletter, les données sont effacées sur nos serveurs et sur les serveurs de MailChimp.

Il est nécessaire de déscrire la newsletter si vous n’êtes pas d’accord que les détails sont partagés avec MailChimp pour les fins analytiques ou si vous voulez retirer votre consentement.

 


MODULES (PLUG-IN) D’APPLICATION SOCIALE

 

Sur notre site on utilise les modules suivants :
le bouton Facebook (Instagram inclus),
le bouton Twitter,
le bouton Youtube,
Google maps.

Ces modules peuvent collecter les données des utilisateurs du site. Quand vous accédez le site, les boutons sont désactivés. Vous pouvez le reconnaitre comme le bouton gris. Dans ce cas on ne collect aucunes données. La collecte a lieu quand vous activement cliquez sur le bouton. Dans ce cas vous serez transmis vers les services respectifs. Les détails des plugiciels se trouvent ci-dessous :

 

Usage des modules de Facebook

Notre site internet utilise des modules (« plug-ins ») du réseau social facebook.com opérés par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (“Facebook”). Les modules marqués avec le logo de Facebook ou avec un supplément « Facebook social plug-in ». Quand vous visitez notre site qui contient ce supplément, le navigateur peut faire une connexion directe avec les serveurs de Facebook au cas de bouton activé. Le contenu de ce supplément est transmis directement depuis Facebook jusqu’à votre navigateur et il est intégré sur le site.

Il suffit de cliquer sur le button pour l’activer et votre navigateur établit cette conncetion avec les serveurs de Facebook. Quand vous cliquez sur le button, vous donnez le consentement de transférer les données vers Facebook. Après avoir activé les modules, Facebook reçoit les données que vous avez données sur notre site. Si vous êtes connecté sur Facebook, Facebook peut attribuer votre visite à votre compte de Facebook même si vous n’activez pas le bouton Facebook une deuxième fois. Si vous interagissez avec les modules, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations sont transmises depuis votre navigateur jusqu’à Facebook et conservées là.

Même si vous n’avez pas le compte Facebook, Facebook peut collecter les informations sur vous, ex. votre addresse IP. Les fins et la dimension de la collecte des données par Facebook ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre discretion peuvent être trouvés dans l’avis de confidentialité de Facebook : Si vous ne voulez pas que Facebook collecte les données sur vous depuis notre site, vous devrez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. En plus, vous pouvez utiliser les ajouts pour installer les bloqueurs pour votre navigateur.

 

Politique de confidentialité pour l’usage de Twitter

Sur notre page d’accueil vous allez trouver les fonctions de Twitter fournies par Twitter, Inc. 1355 Market Street Suite 900. San Francisco, CA 94103. En utilisant Twitter et le bouton “Re-Tweet”, les sites que vous visitez sont connectés avec votre compte Twitter et ils sont visibles aux autres. Les données sont aussi transmises vers Twitter.

Il suffit de cliquer sur le button pour l’activer et votre navigateur établit cette connection avec les serveurs de Twitter. Quand vous cliquez sur le button, vous donnez le consentement de transférer les données vers Twitter.

Après avoir activé les modules, Twitter reçoit les données que vous avez données sur notre site. Si vous êtes connecté sur Twitter, Twitter peut attribuer votre visite à votre compte Twitter même si vous n’activez pas le bouton Twitter une deuxième fois. Si vous interagissez avec les modules, par exemple en utiisant Twitter, les informations sont transmises depuis votre navigateur jusqu’à Twitter et conservées là.

Nous voudrons souligner que, comme fournisseur des sites, nous ne connaissons pas le contenu des données transmises ou comment elles sont utilisées par Twitter. Pour plus d’information, veuillez voir la politique de confidentialité de Twitter.

 

Youtube

Ce site internet utilise la fonction d’encrage de YouTube pour afficher et réproduire les vidéos du fournisseur « YouTube » qui fait partie de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google“).

Quand les vidéos intégrées de YouTube sont réproduits, « YouTube » utilise les cookies pour collecter les informations sur le comportement d’utilisateur. Selon les informations fournit par YouTube, ces cookies collectent les statistiques sur les vidéos, optimisent la convivialité et préviennent les actions inappropriées. 

Si vous êtes connecté sur Google, vos données seront directement connectées avec votre compte quand vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne voulez pas avoir vos données connectées avec votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google conserve vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) comme profil utilisateur et analyse ces données. Telle analyse a été exécutée conformément à l’art. 6 (1) let. f du RGPD en particulier, sur le base des intérêts juridiques de Google dans le domaine de réproduction des publicités personalisés, l’étude de marché et/ou le design du site par rapport aux préférences. Vous avez le droit d’objecter sur la création de tel profil d’utilisateur. Cependant, pour exercer ce droit, vous devez contacter YouTube.

Google LLC avec le siège principal aux États-Unis certifié avec la convention américaine-européenne sur la protection des données « Privacy Shield » que garantit le respect dans l’UE des niveaux de protection des données.

Plus d’information sur la protection des données vous pouvez trouver sur « YouTube » dans la déclaration du fournisseur de confidentialité des données :

https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Google maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les caractéristiques de Google Maps, il est nécessaire de garder votre addresse IP. Cet information est généralement transmis vers et conservés sur le serveur de Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a pas d’influence sur le transfert des données. L’usage de Google Maps a l’intérêt d’avoir une présentation attractive de ses offres en ligne et la trouvabilité facile des endroits nous indiquons sur le site. Cela présente l’intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Pour plus d’information sur la façon de traiter les données d’utilisateur veuillez voir politique de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=en

 


BOUTIQUE EN LIGNE

 

Nous traitons seulement les données que vous nous fournissez dans le formulaire de commande ou pour les fins de traiter la relation contractuelle, sauf si vous n’acceptez pas l’usage ultérieur.

Selon le [...] principe d'abstention et d'économie des données, vous pouvez nous donner seulement les données que l’on a besoin pour exécuter le contract ou pour exécuter nos obligations contractuelles :

  • votre titre, prénom, nom
  • entreprise, département
  • TVA / NIR identification
  • addresse, état, numéro de téléphone
  • addresse mail
  • et aussi les données de paiement, nécessaire pour exécuter le paiement
  • ou les données que nous sommes légalement obligés de collecter.

D’ailleurs, votre addresse IP est traité pour des raisons techniques et la protection légale. Sans ces données, nous devons refuser la conclusion du contrat parce que l’on ne ne put pas l’éxécuter ou nous devons terminer le contrat existant. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir même plus de données.

Dans notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de créer le compte du client en entrant les données personelles. L’avantage en particuler est que vous pouvez voir l’histoire de vos commandes et que vos données sont conservées pour le formulaire de commande. Quand vous passez une autre commande, vous n’êtes pas obligés de redonner vos données.

Pour exécuter le contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles, il est nécessaire de créer le compte du client. Ce faisant, le [...] principe d'abstention et d'économie des données est observé parce que l’on collecte seulement les données nécessaires pour l’enregistrement (voir ci-dessus sous la boutique en ligne). Les données sont divisées en données obligatoires ou optionnelles. Les données optionnelles sont marquées « optionnelle ».

Pour passer une commande, ils nous sont besoin des informations sur l’addresse de facturation pour la livraison. Si l’addresse de  facturation n’est pas la même que l’addresse de livraison, il faut fournir les deux. Quand vous vous enregistrez sur notre site, l’addresse IP de l’utilisateur, la date et le temps de l’enregistrement sont aussi conservés (les données techniques). En cliquant sur le bouton « Créer », vous donnez le consentement de traiter vos données.

Veuillez noter : Le mot de passe que vous utilisez est conservé sous une forme chiffrée. Les employés de notre entreprise ne peuvent pas lire votre mot de passe. Pour cette raison, ils ne peuvent pas vous aider si vous oubliez votre mot de passe.

Dans ce cas, veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié ». En utilisant cette fonction, vous recevrez un lien automatique. Comme cela, vous pouvez changer votre mot de passe. Nos employés ne peuvent pas vous demander votre mot de passe en téléphone ou à l’écrite. Pour cette raison vous ne devrez jamais donner votre mot de passe si vous recevrez telle demande.

Après la création du compte du client, nous conservons vos données pour l’usage dans l’espace client protégé. Dès que vous vous connectez à la boutique en ligne avec votre addresse mail comme votre identifiant (login) et votre mot de passe, ces données sont passées à la boutique en ligne pour vos actions. Les commandes peuvent être suivies dans l’histoire des commandes. Vous pouvez changer votre addresse de facturation ou de livraison.

Les personnes inscrites peuvent librement changer / corriger l’addresse de facturation ou de livraison. Elles peuvent aussi effacer leur compte du client. Le département FAQ (questions fréquemment possées) dans la boutique en ligne décrit en détails comment effacer le compte.

 

Paiement / révélation des données dans la dimension de la boutique en ligne

Le transfert des données personnelles aux tiers se passe uniquement s’il est nécessaire pour exécuter le contrat ou pour exécuter les obligations contractuelles. Quand vous payez dans la boutique en ligne, nous passerons les données de paiement au fournisseur de service de paiement désigné par nous (le transfert est chiffré TLS/SSL), qui exécute la transaction (les méthodes de paiement sont : facture, carte de crédit, PayPal). Vos données seront utilisées seulement par le fournisseur de service de paiement.

Les données sont conservées pour une période de 5 ans après que cous effacez votre compte. Avec votre consentement, les données peuvent être conservées pour une plus longue période.

Le traitement des données par rapport à la boutique en ligne se trouve dans l’art 6 al. 1 let. a du RGPD.

 


VOS DROITS COMME LE SUJET DES DONNÉES

 

Premièrement, nous voudrons vous informer sur vos droits comme le sujet des données. Ces droits sont standardisés à l’art. 15-22 du GRPD. Cela compris :

  • Droit d’accès (art. 15 du RGPD)
  • Droit d’effacement (art. 17 du RGPD)
  • Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
  • Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)

1. Le sujet des données demander l’information quelles données personnelles sont conservées, comment on collecte les données et à quelle fin.
2. Si les données personnelles sont transmises aux tiers, il est nécessaire de donner l’information sur l’identité de destinataire ou des catégories des destinataires.
3. Si les données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, le sujet des données peut demander de les correcter ou compléter.
4. Le sujet des données peut s’opposer au traitement de ses données pour les besoins de la recherche publicitaire ou de marché. Veuillez voir les détails ci-dessous.
5. Le sujet des données peut demander d’effacer des données si le traitement de telles données n’a pas de base juridique ou si la base juridique n’existe plus. Il en est de même si les fins du traitement des données sont expirées ou cessées d’être valables pour des raisons.

Vous avez le droit de recours del’autorité de contrôle de la protection des données. Si vous êtes déjà le client, le fournisseur, l’employé ou l’ancien employé de Presenta nova ou la société affiliée, vous êtes aussi bienvenus de contacter la personne de contact. Cela peut être un exemple quand vous voulez nous notifier des changements de vos détails.

L’exercice de tous droits est gratuit et peut être faire sans formulaire, si possible sur : info@presenta-nova.hr

 

Droit de contester

Quand il s’agît du droit de contester, veuillez noter suivant :

Si nous traitons vos données pour les fins de publicité directe, vous avez le droit de contester de ce traitement des données à tout moment sans donner la raison. Il en est de même pour le profilage si connecté à la publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement des données pour les fins de publicité directe, nous n’allons plus traiter vos données pour ces fins. La contestation est gratuite et peut être faire sans formulaire, si possible sur : info@presenta-nova.hr

En cas ou nous traitons vos données pour sauvegarder les intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation actuelles. Le même va pour le profilage basé sur ces dispositions.

Nous n’allons plus traiter vos données à moins que nous pouvons donner des preuves que nos raisons de traitement sont plus élevées que vos intérêts, vos droits et votre liberté ou au cas où le traitement sert à affirmer, exercer ou défendre revendications juridiques.

 


CONFIDENTIALITÉ DU TRAITEMENT

 

Vos données personnelles sont secrètes. Chaque collecte, traitement ou usage non autorisés de telles données par les employés sont interdit. Chaque traitement des données par un employé non autorisé est interdit. Les employés peuvent accéder aux données personnelles uniquement si autorisé dans la dimension de leurs tâches. Ceci implique une [...] répartition et une séparation minutieuses des rôles et des compétences et de leur mise [...]en oeuvre. Les employés sont interdit d'utiliser des données personnelles pour les fins privées ou commercielles, de les révéler aux personnes non autorisées, ou de les faire disponibles de toute manière. Nos responsables informent leurs employés au début de la relation de travail sur les obligations de protéger la confidentialité des données. Cet obligation continue même après que la relation de travail a pris fin.

 

Zagreb, le 25 mail 2018

 

Nos bureaux

Presenta Nova Inc. New York City

116 West 23rd Street
New York City, NY 10011
États-Unis
t +1 888 959 1471
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