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Fare shopping per montature online o di persona?

Fare shopping per montature online o di persona?

Shopping online per gli occhiali cresce lentamente, ma sicuramente. Ma quello di cui non si sente mai parlare è il fatto che questo concetto non funzionerebbe senza aiuto di un ottico professionista. Una refrazione fatta bene come anche un centraggio delle lenti garantiscono un paziente soddisfatto. Servizi come adattamento giusto e manutenazione di montature vengono trascurati ingiustamente quando parliamo di relazione optometrista-cliente. Optometristi oggi sono presenti ancora, anzi importantissimi – devono essere sempre a disposizione di clienti.

Quello che ha cambiato con la popolarità crescente dello shopping online è l’esperienza di shopping. Shopping online, sebbene alla prima vista più semplice o più comodo, non si può paragonare con lo shopping in persona. Gli acquisti della gente oggi non sono basati solo sulle loro necessità o desideri di base, ma su un altro motivo: emozioni che una certa marca gli può offrire. La stessa cosa con il mercato di occhiali. Oggi quando i clienti entrano nel negozio, le loro aspettative sono piuttosto alte, non cercano le montature, cercano l’esperienza. È qui che entra in gioco l’interno. L’interno del negozio deve invitarli a entrare e dopo deve sedurli.

Le vetrine possono catturare la loro attenzione, ma il modo in cui proggettate il vostro interno è ciò che conta. I clienti si devono sentire a proprio agio, ma anche entusiasti di entrare in uno spazio nuovo. Con i colori delle vostre pareti, pavimenti, arredi ottici e il modo in cui sono organizzati – create una storia visiva per loro. Create un’esperienza.

Alla fine dovete fare attenzione sul merchandising visivo e sul modo in cui sono esposte le vostre montature. Le loro colori e caratteristiche di design devono essere visibili. Illuminazione speciale, supporti per le montature per una presentazione flessibile sono solo una delle cose che metterà in rilievo le vostre montature e le venderà.

Immaginate di entrare per la prima vosta nel vostro negozio. Qual’è la sensazione evocata? Avreste voluto tornarci? Se non siete soddisfatti, forse è venuto il tempo per il cambiamento. Procedete con il cambiamento e trasformate il vostro negozio  in un’esperienza!

 

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